Spediamo con DPD e UPS, quindi hai sempre la possibilità di scegliere!

Il prezzo della spedizione è indicato nella pagina di checkout e varia a seconda del paese e del peso.

Per questo motivo ti consigliamo di verificare il prezzo finale nella pagina di checkout, poiché il peso dell'ordine potrebbe modificarlo.

Costi di spedizione per paese:

Paesi Bassi - €5,99 - Spedizione gratuita a partire da €50,00

Belgio - €5,99 - Spedizione gratuita a partire da €50,00

Germania - €5,99 - Spedizione gratuita a partire da €70,00

Francia - €9,99 - Spedizione gratuita a partire da €70,00

Irlanda - €14,99 - Spedizione gratuita a partire da €50,00

Danimarca - €13,99 - Spedizione gratuita a partire da €70,00

Austria - €13,99 - Spedizione gratuita a partire da €70,00

Lussemburgo - €7,99 - Spedizione gratuita a partire da €50,00

Italia - €19,99 - Spedizione gratuita a partire da €70,00

Portogallo - €34,99 - Spedizione gratuita a partire da €90,00

Spagna - €19,99 - Spedizione gratuita a partire da €70,00

Svezia - €24,99 - Spedizione gratuita a partire da €70,00

Finlandia - €19,99 - Spedizione gratuita a partire da €70,00

Regno Unito - temporaneamente chiuso per questioni legate all'esportazione, contiamo di tornare tra qualche mese

Svizzera - solo vendita all'ingrosso

Norvegia - solo vendita all'ingrosso

Dopo aver effettuato l'ordine, il nostro team di Sybotanica ritirerà con cura i tuoi prodotti.

Ordina prima delle 16:30 (15:30 per UPS) nei giorni lavorativi per ricevere l'ordine lo stesso giorno.

Tempi di spedizione per paese:*

Paesi Bassi - 1 giorno

Belgio - 1 giorno

Germania - 1-2 giorni

Francia - 2-3 giorni

Irlanda - 3 giorni

Danimarca - 2 giorni

Austria - 2 giorni

Lussemburgo - 1 giorno

Italia - 3 giorni

Portogallo - 4 giorni

Spagna - 3 giorni

Svezia - 3 giorni

Finlandia - 4 giorni

Regno Unito - 2-3 giorni

*Si prega di notare che questi tempi sono solo stime e che in alcuni rari casi è possibile un ritardo di 1-2 giorni. Attendi 2 giorni dopo l'orario indicato prima di contattarci. Il tuo codice di tracciamento inviato via e-mail ti fornirà i dettagli necessari.

Non esitare a contattarci se ci vuole troppo tempo!

• Non effettuiamo spedizioni alle Isole Canarie.
• Si prega di notare che effettuiamo spedizioni B2B in altri paesi, si prega di contattarci se questo è il caso.

Ci sono alcune possibili spiegazioni. Per iniziare, assicurati di:

- Controllare il codice di tracciamento ricevuto nella tua e-mail per assicurarti che non sia stato consegnato ai tuoi vicini o a un ufficio postale locale.

In caso contrario, contattaci. A volte l'autista non è in grado di consegnare il pacco.

Ci occuperemo noi di risolvere la questione.

Di solito è possibile! Controlla l'e-mail di tracciamento che hai ricevuto dalla compagnia di spedizioni. Ti daranno informazioni su come modificare le informazioni richieste. Se non riesci a trovarla, non esitare a contattare il nostro team di supporto.

No, il nostro terriccio non è sterilizzato. Questo perché la maggior parte dei nostri terricci contiene humus di lombrico, che fornisce un sacco di microfauna benefica che ci piace avere nei nostri terricci! Se il terriccio fosse sterilizzato, questa microfauna benefica morirebbe. La microfauna assicura piante sane e felici.

I nostri terreni vengono imballati e spediti leggermente bagnati. Questo per garantire la qualità del mix. La maggior parte dei componenti del nostro terreno devono essere leggermente bagnati per mantenere la loro qualità. Un buon esempio è il nostro humus di lombrico. L'humus di lombrico deve rimanere leggermente bagnato per garantire che tutta la microfauna benefica del terreno rimanga viva. Questa microfauna aiuta a garantire piante felici e sane!

Non abbiamo miscele di terriccio specifiche per talee e semina. Invece, spesso consigliamo di usare fibra di cocco per questo scopo. Rimane umida un po' più a lungo rispetto al nostro terriccio, permettendo ai semi di germogliare bene. È anche perfetta per le talee coltivate in acqua, per facilitare il trapianto.

I nostri terricci contengono fertilizzanti organici, che possono essere eccessivi per le piantine giovani e le radici, causando bruciature alle radici.

No, i nostri terricci hanno nutrienti organici che includono farina di ossa e farina di piume. L'85% di questi ingredienti viene da scarti di altre industrie.

Prima di tutto: in caso di problemi, contattaci all'indirizzo: [email protected]. Abbiamo una valutazione di 4,8/5 su Trustpilot per un motivo :)

Puoi restituire qualsiasi articolo (ad eccezione degli esseri viventi come il muschio vivo) entro 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Sebbene non sia necessario comunicarci il motivo del reso, lo apprezzeremmo molto! I resi hanno un costo di 2,99 € per i seguenti paesi:

- Paesi Bassi

- Germania

- Francia

- Belgio

- Lussemburgo

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Per gli altri paesi, le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, che dovrà anche provvedere all'etichetta di spedizione. Gli ordini possono essere restituiti a:

Sybotanica B.V.

[email protected]

Nieuwe Kade 20, 6827AB

Arnhem, Paesi Bassi

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